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McDonald's apunta a la transparencia en nuevos videos con comida

McDonald's apunta a la transparencia en nuevos videos con comida


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McDonald's está respondiendo las preguntas de los clientes sobre su comida como parte de su servicio al cliente y sus estrategias de marca.

Durante las últimas semanas, McDonald's ha promocionado varios videos en su cuenta de Twitter respondiendo a las preguntas de los clientes, que el equipo de marketing de McDonald's Canadá realizó para su nuevo sitio web "Our Food. Tus preguntas."

El video que recibe más atención presenta al chef ejecutivo de McDonald's, Dan Coudreaut, quien responde a la pregunta: "¿Qué hay en la salsa que hay en el Big Mac?" En respuesta, Coudreaut preparó la salsa en la cocina de su casa con siete ingredientes comprados en la tienda y armó una versión casera del Big Mac.

"Honestamente, los ingredientes han estado disponibles en el restaurante o en Internet durante muchos años, por lo que no es realmente un secreto", dijo Coudreaut en el video.

El video ha recibido más de 1.2 millones de visitas en YouTube y se ha compartido en los principales medios de comunicación como "Good Morning America" ​​de ABC.

Los esfuerzos del sistema canadiense para responder las preguntas de los clientes sobre la comida de McDonald's, como lo que se incluye en sus Chicken McNuggets y por qué las hamburguesas que se sirven en los restaurantes se ven diferentes de los anuncios, es el último esfuerzo de McDonald's en materia de transparencia.

La portavoz de McDonald's USA, Julie Pottebaum, escribió en un correo electrónico a Nation's Restaurant News que la cadena ha ejecutado varios programas "para mostrar la historia de calidad de la comida McDonald's", incluida su última campaña televisiva para presentar a los consumidores a sus proveedores.

“Mientras que 'Our Food. Your Questions. ’Es específico de McDonald’s Canadá, en los EE. UU., Por ejemplo, hemos invitado a blogueros y clientes reales a nuestras oficinas centrales y restaurantes para ver cómo nuestra comida llega al mostrador", escribió.

La transparencia y la calidad de los mensajes han sido durante mucho tiempo parte del marketing de restaurantes, pero su aplicación en la era de las redes sociales ha sido una prioridad desde un incidente de abril de 2009 en el que los empleados de Domino's Pizza publicaron un video en YouTube de ellos mismos contaminando los alimentos, lo que provocó una noche de controversia. El director ejecutivo J. Patrick Doyle, quien era el presidente de la cadena en ese momento, publicó una respuesta en YouTube para controlar el daño a la reputación de Domino.

Al año siguiente, Domino's inició una ola de publicidad detrás de escena con su campaña "Pizza Turnaround", que mostraba a Doyle y otros ejecutivos reconociendo las deficiencias de la antigua receta de pizza de Domino's y promocionando la calidad de su producto reformulado.

Otras cadenas han seguido su ejemplo, con McDonald's anunciando a sus proveedores y Culver's presentando al fundador y director ejecutivo Craig Culver en comerciales.

El interés de los clientes en la comida de McDonald's sigue siendo alto, aunque la marca no siempre puede controlar quién proporciona las respuestas. Durante las últimas semanas, una conversación de "Pregúntame cualquier cosa" con un ex miembro de la tripulación de McDonald's se publicó en Reddit y se volvió viral, y apareció en el sitio web de The Atlantic con el título "Cuatro secretos de McDonald's que nunca supiste que necesitabas".

Entre los "secretos" estaban cómo pedir un sándwich parecido al Big Mac por menos dinero y qué elementos se pueden pedir de un "menú secreto", incluido un McKinley Mac (un Big Mac hecho con hamburguesas de un cuarto de libra) o un McLeprichon, que es un Shamrock Shake mezclado con un batido de chocolate.

En una declaración de McDonald's Canadá proporcionada a Nation's Restaurant News, la marca indicó que es "Our Food. Tus preguntas." El sitio web no es una reacción a la atención negativa en la Web, sino que responde a preguntas frecuentes frecuentes.

"McDonald's Canadá tiene una larga historia de liderazgo en relación con la divulgación completa de nutrición e ingredientes", escribió la compañía. "Con esta nueva plataforma de redes sociales, McDonald's Canadá lleva esta transparencia y apertura aún más lejos al responder directamente en línea a las preguntas sobre alimentos de los clientes".

McDonald's, con sede en Oak Brook, Illinois, opera o otorga franquicias a más de 33,500 restaurantes en todo el mundo, incluidos más de 14,000 en los Estados Unidos.

Póngase en contacto con Mark Brandau en [email protected]
Síguelo en Twitter: @Mark_from_NRN


Los nuevos TVC de McDonald's destacan cómo uno no puede obtener suficiente pollo frito McSpicy

A través de esta nueva campaña, la marca tiene como objetivo crear una marca sólida en el mercado indio de pollo frito.

McDonald's India (Oeste y Sur) ha lanzado una campaña con el tema central como "No puedo tener suficiente", con la celebridad del cine Rashmika Mandanna para celebrar el McSpicy Fried Chicken.

Como parte de la última campaña, la marca ha lanzado dos TVC extravagantes con Mandanna, a quien se puede ver saboreando el nuevo McSpicy Fried Chicken con amigos y familiares. Las películas publicitarias muestran que incluso pensar en comer algo más que McSpicy Fried Chicken es simplemente una idea absurda y que no importa cuánto tenga, nunca obtendrá suficiente.

El primer TVC muestra a Mandanna en un restaurante McDonald's disfrutando de una comida McSpicy Fried Chicken con sus amigos cuando ella sugiere probar algo más para variar. Sus amigos se quedan atónitos por un momento. Todos se echaron a reír cuando se dieron cuenta de lo absurda que suena la sugerencia, ya que les encanta comer McSpicy Fried Chicken todos los días y no pueden tener suficiente. Luego vuelven a saborear su pollo.

El segundo TVC muestra a Mandanna y sus amigas investigando juntas el McSpicy Fried Chicken en casa. Cuando una de sus amigas sugiere probar algo que no sea McSpicy Fried Chicken la próxima vez después de consumir el mismo producto todos los días durante el último año, Mandanna simplemente elige cambiar a su amiga pero no a su pollo frito favorito.

Los TVC se emitirán exclusivamente en los mercados del sur en Kannada, Tamil y Telugu y también se adaptarán para las plataformas digitales. La campaña ha sido conceptualizada por DDB Mudra.

A través de esta nueva campaña, la marca tiene como objetivo crear una marca sólida en el mercado indio de pollo frito. La nueva campaña integrada tendrá un enfoque múltiple con una combinación de medios de TV, plataformas digitales y sociales junto con una fuerte visibilidad en la tienda, activaciones en el terreno y OOH.

Arvind RP, director de marketing y comunicaciones de McDonald’s India (oeste y sur) dijo: “Nuestra investigación de clientes reveló que a los clientes del sur de la India les gusta que su pollo no solo sea crujiente sino también picante y sabroso hasta el último bocado. Con McSpicy Fried Chicken, eso es exactamente lo que tenemos para ellos. Este producto se marina cuidadosamente con ají fantasma y se fríe a la perfección para garantizar que sepa exactamente como aman los consumidores. Nuestro objetivo es que con este gran producto y el fuerte atractivo de Rashmika, aumentemos rápidamente nuestra participación de mercado en estos mercados ".

Rahul Mathew, director creativo de DDB Mudra Group agregó: “La campaña realmente refleja lo que el consumidor siente acerca de McSpicy Fried Chicken: sigues queriendo volver por más. Y al igual que nuestro pollo, Rashmika es una estrella de la que el sur de la India no se cansa. Entonces, todo se combinó como la receta perfecta ".


Los nuevos TVC de McDonald's destacan cómo uno no puede obtener suficiente pollo frito McSpicy

A través de esta nueva campaña, la marca tiene como objetivo crear una marca sólida en el mercado indio de pollo frito.

McDonald's India (Oeste y Sur) ha lanzado una campaña con el tema central como "No puedo tener suficiente", con la celebridad del cine Rashmika Mandanna para celebrar el McSpicy Fried Chicken.

Como parte de la última campaña, la marca ha lanzado dos TVC extravagantes con Mandanna, a quien se puede ver saboreando el nuevo McSpicy Fried Chicken con amigos y familiares. Las películas publicitarias muestran que incluso pensar en comer algo más que McSpicy Fried Chicken es simplemente una idea absurda y que no importa cuánto tenga, nunca obtendrá suficiente.

El primer TVC muestra a Mandanna en un restaurante McDonald's disfrutando de una comida McSpicy Fried Chicken con sus amigos cuando ella sugiere probar algo más para variar. Sus amigos se quedan atónitos por un momento. Todos se echaron a reír cuando se dieron cuenta de lo absurda que suena la sugerencia, ya que les encanta comer McSpicy Fried Chicken todos los días y no pueden tener suficiente. Luego vuelven a saborear su pollo.

El segundo TVC muestra a Mandanna y sus amigas investigando juntas el McSpicy Fried Chicken en casa. Cuando una de sus amigas sugiere probar algo que no sea McSpicy Fried Chicken la próxima vez después de consumir el mismo producto todos los días durante el último año, Mandanna simplemente elige cambiar a su amiga pero no a su pollo frito favorito.

Los TVC se emitirán exclusivamente en los mercados del sur en Kannada, Tamil y Telugu y también se adaptarán para las plataformas digitales. La campaña ha sido conceptualizada por DDB Mudra.

A través de esta nueva campaña, la marca tiene como objetivo crear una marca sólida en el mercado indio de pollo frito. La nueva campaña integrada tendrá un enfoque múltiple con una combinación de medios de TV, plataformas digitales y sociales junto con una fuerte visibilidad en la tienda, activaciones en el terreno y OOH.

Arvind RP, director de marketing y comunicaciones de McDonald’s India (oeste y sur) dijo: “Nuestra investigación de clientes reveló que a los clientes del sur de la India les gusta que su pollo no solo sea crujiente sino también picante y sabroso hasta el último bocado. Con McSpicy Fried Chicken, eso es exactamente lo que tenemos para ellos. Este producto se marina cuidadosamente con ají fantasma y se fríe a la perfección para garantizar que sepa exactamente como aman los consumidores. Nuestro objetivo es que con este gran producto y el fuerte atractivo de Rashmika, aumentemos rápidamente nuestra participación de mercado en estos mercados ".

Rahul Mathew, director creativo de DDB Mudra Group agregó: “La campaña realmente refleja lo que el consumidor siente acerca de McSpicy Fried Chicken: sigues queriendo volver por más. Y al igual que nuestro pollo, Rashmika es una estrella de la que el sur de la India no se cansa. Entonces, todo se combinó como la receta perfecta ".


Los nuevos TVC de McDonald's destacan cómo uno no puede obtener suficiente pollo frito McSpicy

A través de esta nueva campaña, la marca tiene como objetivo crear una marca sólida en el mercado indio de pollo frito.

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Como parte de la última campaña, la marca ha lanzado dos TVC extravagantes con Mandanna, a quien se puede ver saboreando el nuevo McSpicy Fried Chicken con amigos y familiares. Las películas publicitarias muestran que incluso pensar en comer algo más que McSpicy Fried Chicken es simplemente una idea absurda y que no importa cuánto tenga, nunca obtendrá suficiente.

El primer TVC muestra a Mandanna en un restaurante McDonald's disfrutando de una comida McSpicy Fried Chicken con sus amigos cuando ella sugiere probar algo más para variar. Sus amigos se quedan atónitos por un momento. Todos se echaron a reír cuando se dieron cuenta de lo absurda que suena la sugerencia, ya que les encanta comer McSpicy Fried Chicken todos los días y no pueden tener suficiente. Luego vuelven a saborear su pollo.

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Los TVC se emitirán exclusivamente en los mercados del sur en Kannada, Tamil y Telugu y también se adaptarán para las plataformas digitales. La campaña ha sido conceptualizada por DDB Mudra.

A través de esta nueva campaña, la marca tiene como objetivo crear una marca sólida en el mercado indio de pollo frito. La nueva campaña integrada tendrá un enfoque múltiple con una combinación de medios de TV, plataformas digitales y sociales junto con una fuerte visibilidad en la tienda, activaciones en el terreno y OOH.

Arvind RP, director de marketing y comunicaciones de McDonald’s India (oeste y sur) dijo: “Nuestra investigación de clientes reveló que a los clientes del sur de la India les gusta que su pollo no solo sea crujiente sino también picante y sabroso hasta el último bocado. Con McSpicy Fried Chicken, eso es exactamente lo que tenemos para ellos. Este producto se marina cuidadosamente con ají fantasma y se fríe a la perfección para garantizar que sepa exactamente como aman los consumidores. Nuestro objetivo es que con este gran producto y el fuerte atractivo de Rashmika, aumentemos rápidamente nuestra participación de mercado en estos mercados ".

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McDonald's India (Oeste y Sur) ha lanzado una campaña con el tema central como "No puedo tener suficiente", con la celebridad del cine Rashmika Mandanna para celebrar el McSpicy Fried Chicken.

Como parte de la última campaña, la marca ha lanzado dos TVC extravagantes con Mandanna, a quien se puede ver saboreando el nuevo McSpicy Fried Chicken con amigos y familiares. Las películas publicitarias muestran que incluso pensar en comer algo más que McSpicy Fried Chicken es simplemente una idea absurda y que no importa cuánto tenga, nunca obtendrá suficiente.

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A través de esta nueva campaña, la marca tiene como objetivo crear una marca sólida en el mercado indio de pollo frito. La nueva campaña integrada tendrá un enfoque múltiple con una combinación de medios de TV, plataformas digitales y sociales junto con una fuerte visibilidad en la tienda, activaciones en el terreno y OOH.

Arvind RP, director de marketing y comunicaciones de McDonald’s India (oeste y sur) dijo: “Nuestra investigación de clientes reveló que a los clientes del sur de la India les gusta que su pollo no solo sea crujiente sino también picante y sabroso hasta el último bocado. Con McSpicy Fried Chicken, eso es exactamente lo que tenemos para ellos. Este producto se marina cuidadosamente con ají fantasma y se fríe a la perfección para garantizar que sepa exactamente como aman los consumidores. Nuestro objetivo es que con este gran producto y el fuerte atractivo de Rashmika, aumentemos rápidamente nuestra participación de mercado en estos mercados ".

Rahul Mathew, director creativo de DDB Mudra Group agregó: “La campaña realmente refleja lo que el consumidor siente acerca de McSpicy Fried Chicken: sigues queriendo volver por más. Y al igual que nuestro pollo, Rashmika es una estrella de la que el sur de la India no se cansa. Entonces, todo se combinó como la receta perfecta ".


Los nuevos TVC de McDonald's destacan cómo uno no puede obtener suficiente pollo frito McSpicy

A través de esta nueva campaña, la marca tiene como objetivo crear una marca sólida en el mercado indio de pollo frito.

McDonald's India (Oeste y Sur) ha lanzado una campaña con el tema central como "No puedo tener suficiente", con la celebridad del cine Rashmika Mandanna para celebrar el McSpicy Fried Chicken.

Como parte de la última campaña, la marca ha lanzado dos TVC extravagantes con Mandanna, a quien se puede ver saboreando el nuevo McSpicy Fried Chicken con amigos y familiares. Las películas publicitarias muestran que incluso pensar en comer algo más que McSpicy Fried Chicken es simplemente una idea absurda y que no importa cuánto tenga, nunca obtendrá suficiente.

El primer TVC muestra a Mandanna en un restaurante McDonald's disfrutando de una comida McSpicy Fried Chicken con sus amigos cuando ella sugiere probar algo más para variar. Sus amigos se quedan atónitos por un momento. Todos se echaron a reír cuando se dieron cuenta de lo absurda que suena la sugerencia, ya que les encanta comer McSpicy Fried Chicken todos los días y no pueden tener suficiente. Luego vuelven a saborear su pollo.

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Los TVC se emitirán exclusivamente en los mercados del sur en Kannada, Tamil y Telugu y también se adaptarán para las plataformas digitales. La campaña ha sido conceptualizada por DDB Mudra.

A través de esta nueva campaña, la marca tiene como objetivo crear una marca sólida en el mercado indio de pollo frito. La nueva campaña integrada tendrá un enfoque múltiple con una combinación de medios de TV, plataformas digitales y sociales junto con una fuerte visibilidad en la tienda, activaciones en el terreno y OOH.

Arvind RP, director de marketing y comunicaciones de McDonald’s India (oeste y sur) dijo: “Nuestra investigación de clientes reveló que a los clientes del sur de la India les gusta que su pollo no solo sea crujiente sino también picante y sabroso hasta el último bocado. Con McSpicy Fried Chicken, eso es exactamente lo que tenemos para ellos. Este producto se marina cuidadosamente con ají fantasma y se fríe a la perfección para garantizar que sepa exactamente como aman los consumidores. Nuestro objetivo es que con este gran producto y el fuerte atractivo de Rashmika, aumentemos rápidamente nuestra participación de mercado en estos mercados ".

Rahul Mathew, director creativo de DDB Mudra Group agregó: “La campaña realmente refleja lo que el consumidor siente acerca de McSpicy Fried Chicken: sigues queriendo volver por más. Y al igual que nuestro pollo, Rashmika es una estrella de la que el sur de la India no se cansa. Entonces, todo se combinó como la receta perfecta ".


Los nuevos TVC de McDonald's destacan cómo uno no puede obtener suficiente pollo frito McSpicy

A través de esta nueva campaña, la marca tiene como objetivo crear una marca sólida en el mercado indio de pollo frito.

McDonald’s India (West and South) has launched a campaign with the central theme as ‘Just can’t get enough’, featuring film celebrity Rashmika Mandanna to celebrate the McSpicy Fried Chicken.

As a part of the latest campaign, the brand has launched two quirky TVCs featuring Mandanna, who can be seen relishing the all-new McSpicy Fried Chicken with friends and family. The ad films showcase that even thinking of having anything other than McSpicy Fried Chicken is just a preposterous idea and that no matter how much of it you have, you can never get enough.

The first TVC shows Mandanna at a McDonald’s restaurant enjoying a McSpicy Fried Chicken meal with her friends when she suggests trying something else for a change. Her friends are stunned for a moment. They all burst into laughter when they realize how absurd the suggestion sounds as they love having McSpicy Fried Chicken every day and just can’t get enough of it. They then go back to relishing their chicken.

The second TVC shows Mandanna and her friends digging into the McSpicy Fried Chicken at home together. When one of her friends suggests trying something other than the McSpicy Fried Chicken next time after having the same product every single day for the last one year, Mandanna simply chooses to change her friend but not her favourite fried chicken.

The TVCs will be aired exclusively in the South markets in Kannada, Tamil and Telugu and will be adapted for the digital platforms as well. The campaign has been conceptualised by DDB Mudra.

Through this new campaign, the brand aims to create a strong mark in the Indian fried chicken market. The new integrated campaign will have a multi-pronged approach with a media mix of TV, digital and social platforms along with strong in-store visibility, on-ground and OOH activations.

Arvind RP, director – marketing and communications, McDonald’s India (West and South) said, “Our customer research revealed that the customers in South India like their chicken not only to be crunchy but also spicy, and flavourful till the last bite. With McSpicy Fried Chicken, that’s exactly what we have for them. This product is carefully marinated with ghost chili pepper and fried to perfection to ensure it tastes just the way consumers love it. Our aim is that with this great product and Rashmika’s strong appeal, we will grow our market share rapidly in these markets.”

Rahul Mathew, chief creative officer, DDB Mudra Group added, “The campaign really reflects what the consumer feels about McSpicy Fried Chicken – you keep wanting to go back for more. And just like our chicken, Rashmika is a star that South India can’t get enough of. So, it all came together as the perfect recipe.”



Comentarios:

  1. Reuhen

    Quiero decir, permites el error. Escríbeme en PM.

  2. Mac Bheathain

    Creo que estás equivocado. Escríbeme en PM, hablaremos.

  3. Dewey

    yo no lo dije

  4. Notus

    No es un mal sitio, encontré un montón de información necesaria

  5. Alafin

    ¡Es el escándalo!

  6. Liang

    Es una pieza notable, muy útil.

  7. Mikajora

    Genial ... genial ...



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